Event Service Guide.
Download binnenkort hier de Event Service Guide
Algemene voorwaarden Creative Factory BV
1 Artikel 1 Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op (het tot stand komen van) alle overeenkomsten betreffende het ter beschikking stellen van zalen door Creative Factory Rotterdam BV (hierna te noemen “Creative Factory ”) alsmede betreffende de diensten en leveranties daarmee verband houdende.
2 Artikel 2 Offertes en opties
2.1 De Creative Factory kan geheel vrijblijvend aan de klant een optie op de faciliteiten van de Creative Factory verlenen.
2.2 De aanbieding/offerte die de Creative Factory aan klant uitbrengt heeft een maximale geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt overeengekomen.
2.3 Aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend. Tekeningen, beschrijvingen, opgaven en overige informatie in offertes, orderbevestigingen, etc. van de Creative Factory dienen slechts ter globale aanduiding van de door de Creative Factory te verhuren ruimte(n), te verrichten diensten en werkzaamheden en/of te leveren zaken, en zijn voor details nimmer bindend.
2.4 Bij samengestelde prijsopgave bestaat er voor de Creative Factory geen verplichting tot uitvoering van een gedeelte van het overeengekomen tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
3 Artikel 3 Prijzen
3.1 Vermelde prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders gespecificeerd.
Wordt de BTW na een bevestigde reservering, als bedoeld in artikel 4, verhoogd dan komt deze verhoging ten laste van de klant.
3.2 Verlopen tussen het tot stand komen van de overeenkomst en het evenement meer dan 120 dagen, dan is de Creative Factory gerechtigd prijscorrectie toe te passen.
3.3 De Creative Factory behoudt zich het recht voor meerwerk, additionele diensten en/of inhuur die niet in de overeenkomst zijn vermeld, door te belasten aan de klant. De aanvangs- en eindtijd m.b.t. de gereserveerde zaal/zalen is genoteerd in de opdrachtbevestiging. Indien een evenement de overeengekomen tijdsduur overschrijdt, is de Creative Factory gerechtigd extra zaalhuur en/of personeelskosten aan de klant door te belasten.
3.4 Het is niet toegestaan dranken voor bijeenkomsten mede te brengen of, al dan niet door de deelnemer mede te doen brengen.
3.5 Het is niet toegestaan spijzen voor bijeenkomsten of evenementen mede te brengen of, al dan niet door de deelnemer, mede te doen brengen, behoudens schriftelijke toestemming daartoe van de Creative Factory, in welk geval een catering buy-out (ofwel keukengeld) in rekening zal worden gebracht.
3.6 De klant dient uiterlijk 5 werkdagen voor het tijdstip van het evenement, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, schriftelijk het definitieve aantal deelnemers aan het evenement aan de Creative Factory op te geven.
Indien het werkelijke aantal deelnemers lager is dan het definitief opgegeven aantal deelnemers, wordt bij de eindafrekening afgerekend op basis van het, 5 werkdagen voor aanvang van de bijeenkomst gegarandeerde, definitief doorgegeven aantal deelnemers.
Indien het werkelijke aantal deelnemers hoger is dan het definitief opgegeven aantal deelnemers, wordt afgerekend op basis van het werkelijke aantal deelnemers.
Daarnaast behoudt de Creative Factory zich het recht voor bij hogere bezoekersaantallen dan afgesproken niet meer bezoekers toe te laten dan afgesproken indien de veiligheid van personeel en bezoekers in het geding dreigt te komen.
4 Artikel 4 Reservering
4.1 De reservering van één of meerdere zalen en / of ruimten van de Creative Factory, alsmede overeenkomsten betreffende daarmee verband houdende, leveranties en diensten, zullen eerst definitief tot stand zijn gekomen nadat de klant de reservering schriftelijk heeft bevestigd en de hem/haar door de Creative Factory schriftelijke offerte / begroting en opdrachtbevestiging (het aanbod) voor akkoord heeft ondertekend.
4.2 Onder- of doorverhuur van de ruimten door de klant aan derden is slechts toegestaan na schriftelijke toestemming daartoe van de Creative Factory.
5 Artikel 5 Betalingscondities
5.1 De Creative Factory behoudt zich het recht voor een aanbetaling te verlangen van de klant welke 14 dagen voor aanvang van het evenement voldaan moet zijn. Indien de aanbetaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, behoudt de Creative Factory zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
5.2 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3 Indien en voor zover tijdige betaling achterwege blijft is de wederpartij in gebreke zonder dat ingebrekestelling is vereist.
5.4 Indien de wederpartij in gebreke is, dient hij aan de Creative Factory alle op de inning vallende kosten te vergoeden, gerechtelijke zowel als buitengerechtelijke. De buitengerechtelijke inningskosten worden gesteld op minimaal 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van € 75,00, alles te vermeerderen met de daarover verschuldigde BTW.
5.5 Wanneer betaling van een toegezonden factuur niet heeft plaatsgevonden binnen veertien dagen na factuurdatum is de Creative Factory gerechtigd aan de wederpartij een vergoeding wegens renteverlies te berekenen ten bedrage van de wettelijke rente plus 2% - gerekend vanaf de factuurdatum – over het totale bedrag der factuur.
5.6 Iedere betaling zal, ongeacht enige door de wederpartij bij die betaling geplaatste aantekening dan wel gemaakte opmerking, worden geacht te strekken in mindering op de schuld van de wederpartij aan de Creative Factory in de navolgende volgorde:
1. De kosten van de executie;
2. De gerechtelijke en buitengerechtelijke inningskosten;
3. De rente;
4. De schade;
5. De hoofdsom.
6 Artikel 6 Gebruik van het gehuurde en aansprakelijkheid
6.1 Aangenomen wordt dat het gehuurde en de daarbij eventueel gehuurde apparatuur door de klant in goede staat van onderhoud is aanvaard, zonder zichtbare gebreken is en goed functioneert, behoudens voor zover de klant binnen een uur na aanvang van de huur aan de Creative Factory melding doet van door hem geconstateerde gebreken.
6.2 De klant verplicht zich jegens de Creative Factory om zich goed te gedragen, aanwijzingen van personeel strikt op te volgen en zorgvuldig om te gaan met alle zaken welke haar door de Creative Factory zijn verhuurd of anderszins ter beschikking zijn gesteld en deze na afloop van de overeenkomst in dezelfde staat waarin zij ze ontving, weer aan de Creative Factory ter beschikking te stellen, behoudens verbruiksgoederen. De klant is aansprakelijk voor alle schade aan deze zaken, welke ontstaan is tijdens uitvoering van de overeenkomst of op enig ander moment waarop deze zaken aan de klant ter beschikking stonden.
6.3 De klant is gehouden het gehuurde slechts te gebruiken voor dat doel waarvoor de overeenkomst met de Creative Factory is aangegaan en welk doel daarbij aan de Creative Factory is meegedeeld.
6.4 De wederpartij staat jegens de Creative Factory in voor alle personen die zich op uitnodiging van de wederpartij in of in de nabijheid van de door de Creative Factory aan de wederpartij verhuurde (gedeelte van) onroerend zaak bevinden. Zij is jegens de Creative Factory aansprakelijk voor alle door deze personen veroorzaakte schade, uit welke hoofde ook en hoe ook ontstaan, zulks onverminderd de aanspraken welke de Creative Factory jegens die personen heeft.
6.5 De Creative Factory aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade van de klant of van personen die op uitnodiging van de klant of anderszins wegens enige relatie met de klant in of in de nabijheid van de door de Creative Factory aan de klant verhuurde (gedeelten van) onroerende zaak bevinden, ten gevolge van diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen.
6.6 De klant dient de Creative Factory voor de bijeenkomst te informeren over de door hem te contracteren diensten / producten van derden. De Creative Factory heeft het recht bepaalde diensten/producten van derden uit haar locatie te weren. Voor de daaruit voor de klant voortvloeiende schade is de Creative Factory niet aansprakelijk.
6.7 In de zalen van de Creative Factory is roken niet toegestaan tenzij schriftelijk anders overeengekomen en een aparte rookruimte daartoe aangewezen zal worden.
7 Artikel 7 Annuleringen door de klant
7.1 Bij annulering van een definitieve reservering ofwel horecaovereenkomst door de klant geldt het navolgende:
a. Bij annulering meer dan 6 maanden voor het tijdstip waarop het evenement zou plaatsvinden is de klant niet gehouden enige vergoeding aan de Creative Factory te betalen.
b. Bij annulering 3 tot 6 maanden voor evenement is de klant gehouden 10% van de reserveringswaarde aan de Creative Factory te betalen.
c. Bij annulering 2 tot 3 maanden voor evenement: 15% van de reserveringswaarde.
d. Bij annulering 1 tot 2 maanden voor evenement: 35% van de reserveringswaarde.
e. Bij annulering 14 dagen tot 1 maand voor evenement: 60% van de reserveringswaarde.
f. Bij annulering 7 tot 14 dagen voor evenement: 85% van de reserveringswaarde.
g. Bij annulering 7 dagen of minder voor evenement: 100% van de reserveringswaarde.
7.2 In geval van no-show zal de klant in alle gevallen verplicht zijn de volledige reserveringswaarde te betalen.
7.3 Bedragen die de Creative Factory met het oog op de geannuleerde horecaovereenkomst ten tijde van de annulering reeds aan derden verschuldigd is geworden dienen door de klant te allen tijde volledig aan de Creative Factory te worden vergoed.
8 Artikel 8 Annuleringen door de Creative Factory
8.1 De Creative Factory is gerechtigd om wegens overmacht de overeenkomst te annuleren. Zo mogelijk biedt de Creative Factory onder dezelfde voorwaarden aan de wederpartij (een) vervangende ruimte aan voor de overeengekomen periode dan wel de overeengekomen ruimte(n) voor een andere periode.
8.2 De Creative Factory is, na overleg met het ter plaatse bevoegd gezag, gerechtigd de horecaovereenkomst wegens gegronde vrees voor verstoring van de openbare orde en veiligheid te ontbinden. Maakt de Creative Factory BV van deze bevoegdheid gebruik, dan zal de Creative Factory tot geen enkele schadevergoeding gehouden zijn.
8.3 De Creative Factory heeft te allen tijde het recht om deze overeenkomst te annuleren in geval van (dreigende) schending van haar huisregels, (dreigende) schending van haar beleid inzake zaalverhuur of indien de Creative Factory gegronde redenen heeft aan te nemen dat het evenement de normale organisatie binnen de Creative Factory, de veiligheid of de reputatie van de Creative Factory in gevaar brengt of kan brengen. In dit geval is zij aan wederpartij geen kosten verschuldigd en eveneens niet schadeplichtig.
8.4 Indien de klant, ook al is hij te goeder trouw, voor of bij aangaan van de overeenkomst onjuiste of onvolledige opgave omtrent de aard van het evenement heeft gedaan, zal, bij ontbinding op grond van het bovenstaande, de Creative Factory aan de klant de kosten in rekening kunnen brengen overeenkomstig het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden.
9 Advertenties en publicaties
9.1 Advertenties en publicaties, in welke vorm dan ook, die refereren aan een bijeenkomst/evenement in de Creative Factory, zijn slechts toegestaan na schriftelijke toestemming van de Creative Factory BV. Worden, na het oordeel van de Creative Factory, door een publicatie en/of een advertentie welke heeft plaatsgevonden zonder toestemming van de Creative Factory, haar belangen geschaad dan heeft de Creative Factory het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang door een schriftelijke verklaring te ontbinden. In dat geval zal de Creative Factory de kosten in rekening brengen overeenkomstig het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden.
10 Definities
10.1 Creative Factory Rotterdam BV. Waar hierboven gesproken wordt over Creative Factory, wordt bedoeld de rechtspersoon Creative Factory.
10.2 “klant” of “wederpartij”. Waar hierboven gesproken wordt over “klant” of “wederpartij”, wordt daarmede bedoeld de natuurlijke- of rechtspersoon die met het uitgaanscentrum de overeenkomst sluit, ook indien hij als organisator van de bijeenkomst / het evenement voor derden optreedt.
10.3 Reserveringswaarde. Met reserveringswaarde wordt bedoeld de waarde van de volledige offerte/begroting waar de klant door middel van het ondertekenen van een opdrachtbevestiging en daarmee het aangaan van een horecaovereenkomst akkoord is gegaan.
10.4 Definitie “no-show”: het zonder annulering niet gebruik maken door de klant van een op grond van een horecaovereenkomst/opdrachtbevestiging van een definitieve reservering inzake de zaalhuur en/of bijkomende diensten.